Was ist die Kommunikations-Brücke?
- 23. Juni
- 2 Min. Lesezeit
Aktualisiert: 1. Juli
16 Punkte, die Kommunikation ausmachen und vereinfachen. Fern von komplizierten Kommunikationstheorien. Zurück zur soliden, verständlichen Basis.
„Ach, Kommunikation ist so schwierig.“ Diesen Satz höre ich als Schwerhörige immer wieder. Dabei habe angeblich ich die Kommunikationsbehinderung. Ich empfinde das aber ganz anders! Kommunikation ist einfach und sehr interessant!
Weiter scheint heutzutage wichtig, gebildet und „sophisticated“ zu wirken. Es wird analysiert und Antworten in komplizierten Kommunikationstheorien gesucht. Ich beobachte aber, dass genau die meisten Missverständnisse entstehen, weil die simple Basis nicht bewusst beachtet oder übersprungen wird. Ich beschäftige mich seit Jahren intensiv mit Kommunikation und bin überzeugt: Kommunikation braucht keine komplizierten Theorien.Â
Klar, Missverständnisse gehören zum Leben. Und sie können frustrierend sein. Wir wollen alles richtig machen, weshalb Nicht-Verständnis uns frustriert und emotional berührt. Hinzu kommt eine wertende Haltung. So nimmst du etwas persönlich, fühlst dich verletzt und gerätst in Geschichten und Erklärungen. Aus einfachen Missverständnissen werden belastende Konflikte.
Die Kommunikations-Brücke erleichtert jedem die Kommunikation im Leben! Sie ist:
leicht verständlich
lebenspraktisch
alltagsnahe
in allen Situationen zu gebrauchen
zugänglich und inklusiv
Die 16 Punkte der Kommuniations-Brücke
Die Kommunikations-Brücke ist über Jahre entstanden. Sie besteht aus einer Sammlung von 16 Punkten, die, Kommunikation ausmachen und vereinfachen. Die Herkunft der Punkte ist:
...die Grundregeln für Gelingende Kommunikation mit Gehörlosen und Menschen
mit einer Hörbehinderung des Schweizerischen Gehörlosenbundes
...vier wichtige Punkte, ergänzt von mir, als Schwerhörige (rot)
...vier Punkte für den Unterricht, ergänzt von mir, als Schwerhörige, basierend auf meinen Erfahrungen als ehemalige Studentin, Lehrerin und Heilpädagogin (orange)
✨✨✨Die für mich wichtigsten Punkte sind mit magischem Funkeln markiert. ✨✨✨
Das sind die 16 Punkte der Kommunikations-Brücke:
Grundregeln vom Schweizerischen Gehörlosenbund
Bring Geduld und Zeit mit.
Sprich in deiner normalen Stimmlage. Schreien nützt nichts.
Vermeide Hintergrundgeräusche.
Sprecht der Reihe nach und achtet darauf, dass jeweils nur eine Person spricht.
Wende dein Gesicht dem Licht zu. Halte Blickkontakt.
Setze deine Körpersprache und Mimik unterstützend ein.
Setze technische Hilfsmittel ein (z. B. App, Chat, Handy).
Zeige zuerst und sprich danach. Nicht umgekehrt und nicht gleichzeitig.
von Jana ergänzt:
Weniger ist mehr. Klare Ausdrücke, kurze Sätze. Nicht verstandene Wörter aufschreiben.
Mittige Kommunikationsverantwortung.
Positive Intention und Vertrauen.
Kulturverständnis und Interessantismus.
für den Unterricht:
Behindertenspezifische Hilfsmittel.
Visuelle Kommunikation und Gebärdensprachen.
Ermögliche Hörpausen.
Verwende zugängliche Formate.
Die Kommunikations-Brücke wirkt vielleicht zu einfach oder zu wenig interessant. Viele ihrer Bausteine sind nicht von mir und auch nicht neu. Aber die Kommunikations-Brücke öffnet die Augen: Durch prägnante Schwerpunkte, Einsicht, genaues Hinschauen und Bewusstheit beim akustischen und visuellen Kommunizieren.
Zahlreiche Teilnehmende meiner Workshops zu Kommunikation bei angehenden Lehrpersonen, Polizei, Busfahrern und Menschen an Schaltern haben miterlebt:
Die Kommunikations-Brücke ist essenziell. Es braucht nicht mehr!
Der bewusste Blick auf die Basis der Kommunikation und das spontane Zurückgreifen auf dieses Wissen, machen das Leben einfacher!
Die Kommunikations-Brücke gibt dir Sicherheit. Lies darüber unter: Warum brauchen wir die Kommunikations-Brücke?